El servicio de Atención a Víctimas de Violencia de Género 1-1-2 Canarias, financiado por el Instituto Canario de Igualdad (ICI), registró en 2023 un total de 17.659 alertas, un 17% más que en el año anterior. En 730 ocasiones, la víctima tenía alguna discapacidad. Por tipología de servicio, el 58% fueron de emergencia, lo que entrañaba peligro inminente para la víctima, el 19% de urgencia (situación priorizable) y el 23% de información.

Estas llamadas obligaron a activar los dispositivos de emergencia en 2.419 ocasiones y se tuvo que dar acogida inmediata, para protegerles del maltratador, a 371 mujeres y a 202 niñas y niños. Se movilizaron también 9.800 recursos policiales y 795 sanitarios.

El 48% de los agresores fueron la pareja, y el 26% la expareja, el 18% no lo especificó y el resto era el hijo, el padre, amigo o desconocido.

215 víctimas en 2023 eran menores de edad, 3.609 tenían entre 18 y 35 años; 4.421 entre 36 y 55 años; 961 entre 56 y 75 años y 102 mujeres tenían entre 76 y 97 años de edad.

La directora del ICI, Ana Brito, destaca "la importancia de alertar al 112 ante cualquier indicio de violencia o duda, lo mejor es llamar; en este servicio hay un equipo de profesionales que siempre ofrecen información, orientan y dan alternativas a las mil dudas o preocupaciones que tiene una mujer cuando se está sintiendo violentada en su propio hogar, no hace falta denunciar en los juzgados para recibir protección a través de los dispositivos de emergencia, no hay violencia pequeña, y por mucho arrepentimiento que exprese el maltratador, la experiencia nos indica que siempre reinciden". La responsable del ICI insiste también en "la gran dificultad que tienen las víctimas para reconocer que están sufriendo violencia de género, o la falta de voluntad que el maltrato y humillación continuada les ha provocado", por lo que valora de "vital relevancia que sean personas del entorno, familiares, amistades, vecinos, o cualquier persona que presencia una situación violenta quienes alerten en el 112".

50 llamadas al día en diciembre

Sólo en el mes de diciembre se recibieron 1.565 llamadas, lo que supuso una media de 50 llamadas al día, un 21% más que en diciembre de 2022. El mayor porcentaje, el 58%, se refería a actos de violencia física y el 5% fueron por agresiones sexuales.

El mayor volumen de llamadas las realizó la propia víctima, pero, como ya se detectó en el mes de noviembre pasado, el porcentaje de llamadas de alertantes accidentales en diciembre supuso el 30% del total, por encima de la media habitual.

En el ámbito estatal, Canarias fue la segunda comunidad en porcentaje de mujeres que más llamadas realizó al teléfono estatal de información sobre violencia de género 016, la tasa por cada millón de mujeres mayor de 15 años realizada desde las islas fue de 624,6 muy por encima de la media situada en 398.

A fecha 30 de noviembre, las fuerzas y cuerpos de seguridad hacen seguimiento en Canarias de 5.530 casos activos a través del sistema VIOGEN, una de las mujeres en riesgo extremo y 54 en riesgo alto.

Este servicio de atención telefónica, financiado por el Instituto Canario de Igualdad (ICI) se presta desde las salas operativas del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad, CECOES 1-1-2, en todo el territorio de la Comunidad Autónoma de Canarias, durante las 24 horas del día y los 365 días del año.

Ante cualquier duda o necesidad de información en materia de violencia de género se puede consultar la Red de recursos que el ICI mantiene en convenio con el resto de administraciones en todas las islas, estos son gratuitos, confidenciales y no es necesario contar con una denuncia previa para acudir a ellos en busca de ayuda o información, sea cual sea su situación, circunstancias o nacionalidad.